الأسئلة الشائعة
جمعنا لك إجابات أكثر الأسئلة التي تصلنا، وإذا لم تجد إجابة سؤالك يسعدنا تواصلك معنا.
عن اللوحات:
هل اللوحات مرسومة باليد فعلا؟
نعم جميع لوحات ستديو مديم مرسومة باليد بريشة فنانين محترفين، وليست مطبوعة.
هل ستكون اللوحة مطابقة تمامًا للصورة المعروضة؟
نحرص على أن تكون اللوحة قريبة جدا من الصورة لكن الطبيعة اليدوية للرسم و اعدادات الشاشة قد تظهر اختلافات بسيطة في الألوان أو التفاصيل، وهذا ما يجعل كل لوحة قطعة فريدة.
هل تصل اللوحة جاهزة للتعليق؟
نعم، تصلك اللوحة جاهزة للتعليق مباشرة.
كيف أختار المقاس المناسب لجداري؟
قس عرض الجدار وارتفاعه، وأرسل لنا صورة للمساحة عبر الواتساب، و سنساعدك في اختيار المقاس الأنسب.
الطلبات الخاصة:
هل يمكنني طلب لوحة بتصميم أو مقاس خاص؟
نعم، نرسم لوحات حسب الطلب بالفكرة والمقاس والألوان التي تناسب مساحتك تواصل معنا وشاركنا فكرتك.
كم تستغرق اللوحة الخاصة؟
تختلف المدة حسب حجم اللوحة وتفاصيلها، ونوضح لك المدة المتوقعة قبل البدء في التنفيذ.
هل يمكن إلغاء الطلب الخاص؟
لا يمكن إلغاء الطلب الخاص بعد البدء في تنفيذه، لأن اللوحة ترسم خصيصا لك.
الطلب والدفع
ما طرق الدفع المتاحة ؟
تظهر جميع طرق الدفع المتاحة في صفحة إتمام الطلب، وتتم عمليات الدفع عبر
بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
هل الأسعار تشمل الضريبة؟
نعم، الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
الشحن والتوصيل:
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تظهر مدة التجهيز والتوصيل عند إتمام الطلب، وتختلف حسب المدينة وحجم اللوحة.
هل تشحنون خارج المملكة؟
تواصل معنا عبر الواتساب لمعرفة إمكانية الشحن إلى بلدك وتكلفته.
كيف يتم تغليف اللوحات؟
نغلف كل لوحة بعناية وبمواد حماية مناسبة لضمان وصولها إليك بحالة ممتازة.
الاستبدال والاسترجاع:
ماذا أفعل إذا وصلت اللوحة تالفة أو غير مطابقة؟
تواصل معنا خلال 3 أيام من الإستلام مع إرفاق صور للوحة، و سنعالج المشكلة في أسرع وقت.
هل يمكنني إرجاع اللوحة؟
يمكن إرجاع اللوحات الجاهزة خلال 7 أيام من الإستلام بحالتها الأصلية وتغليفها، أما الطلبات الخاصة فلا تسترجع إلا في حال وجود عيب في التنفيذ. للتفاصيل راجع
صفحة الشروط والأحكام.
في حالة لم تجد إجابة سؤالك تواصل معنا؟
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الجوال والواتساب: 966590266444+